Ana Castillo Castaño | Community Manager

Ana Castillo Castaño

social media manager / guionista

Mis redes

Información Personal

Nombre: Ana Castillo Castaño
Fecha de nacimiento: 09/10/1986
Lugar de nacimiento: Granada
Direccion: Residencia en Madrid (Madrid)
Email: anacastillocastao@gmail.com

Sobre mí

Llevo trabajando el mundo del marketing online 9 años y durante este tiempo me he ido especializando en Social Media, Content Marketing y E-Commerce aprovechando las posibilidades de crecimiento que me han ido ofreciendo los diferentes puestos que he desempeñado. También cuento con conocimientos en SEO, SEM y Analítica Web.

Soy una persona comunicativa, proactiva y con mucha capacidad de trabajo en equipo.

He trabajado en sectores muy dispares y en equipos de diferentes tamaños, lo que me ha ayudado a desarrollar una fuerte capacidad de adaptación. Me implico en los proyectos, aprendo rápido y veo en los nuevos retos una oportunidad de crecer. Además, he trabajado con diferentes presupuestos y los he adaptado a las necesidades del cliente o marca.

Una buena estrategia social media puede hacer cambiar la imagen de marca drásticamente, ayudando a mejorar su posicionamiento dentro del sector, y construyendo una relación con el cliente mucho más cercana que influya directamente en el proceso de decisión de compra. Gracias a mis conocimientos en otros campos del marketing digital, puedo completar la estrategia Social Media y tener una visión más global y analítica.

Experiencia Profesional

2017 - Actualmente
Online Marketing Technician en Citytime

  • Gestión del e-commerce de las marcas online de Citytime como Bering, Alex and Ani o Pole Watches.
  • Coordinación y desarrollo de la estrategia Social Media de las mismas marcas.
  • Estudio y análisis de la experiencia de compra del usuario a través de medios sociales, y cambios en el e-commerce en función de los resultados.
  • Lanzamiento y creación de nuevas webs con nuevas herramientas de e-commerce.

    • 2016
    Responsable de Marketing Online y Comuncación en Lev Españ

  • Planificación y gestión de la estrategia de comunicación de la marca con el objetivo de darla a conocer al público objetivo debido a su reciente implantación en España.
  • Diseño y desarrollo de la estrategia Social Media de Lev España.
  • Gestión de campañas de publicidad en redes sociales como Facebook e Instagram a través de Facebook Ads. Gestión de presupuesto mensual consiguiendo impactar a una base de público objetivo superior a la comunidad de fans y clientes.
  • Definición de la estrategia de Content Marketing adaptada al mercado de la nutrición y belleza. Planificación y elaboración de contenidos consiguiendo duplicar las visitas al blog corporativo en 6 meses.
  • Desarrollo de campañas de SEM en Google Adwords. Gestión de presupuesto mensual.
  • Planificación e imlantación de la estrategia SEO de la marca, remodelando la web corporativa para adaptarla al mercado local.
  • Gestión de la reputación online de la marca, fomentando la conversación, no solo dentro de los canales oficiales, sino también fuera.
  • Coordinación de la comunicación offline. Envío de notas de prensa, contacto con medios y gestión de la publicidad de la marca en diferentes revistas del sector.
  • Adaptación de campañas de publicidad al mercado local, coordinando su implantación con la sede central en Oporto.
  • Organización y planificación de diferentes eventos de la marca, tanto para clientes como para medios especializados.
  • Desde enero a septiembre del 2016.

    • 2016
    Tutora del curso “Redes Sociales adaptadas a la Educación” de AulaAragon

    Centro de enseñanza online de la Comunidad de Aragón para profesores. Curso de 40 horas para docentes de la comunidad en el que se ofrece a los profesores una visión diferente de las redes sociales para que aprendan a usarlas dentro del aula y con los alumnos. Revisión y gestión de los contenidos didácticos y tutorización de 31 alumnos.

    2013 - 2015
    Global Social Media Manager en Panda Security.

  • Coordinación de la presencia social global de la marca, guiando a los community managers de los países en los que Panda tenía presencia.
  • Dinamización y gestión directa de la presencia social de Panda en España, USA y los perfiles internacionales (Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin, Slideshare, Google+...) .
  • Apoyo al equipo de content marketing y elaboración de contenidos para la marca.
  • Desarrollo de campañas de publicidad en canales sociales, utilizando las herramientas de Facebook y Twitter. Gestión de presupuestos mensuales, consiguiendo impactar a bases de usuarios superiores a la comunidad.
  • Gestión de la reputación online de la marca y respuesta a las escuchas abiertas.
  • Creación, gestión y lanzamiento de acciones sociales alineadas con campañas de la marca, fomentando la visibilidad de la promoción y acercando el producto a los usuarios.

    • 2014
    Ponente en el ciclo de talleres de innovación docente “Web REAL” de la Universidad de Granada.

    Ponencia sobre cómo orientar las redes sociales personales para la búsqueda de empleo creando así mismo la propia marca personal. Este curso iba dirigido a alumnos en los últimos años de la Universidad y que estaban a punto de dar el salto al mercado laboral.

    2012 - 2016
    Colaboración externa como Social Media Manager en Sitelicon.

    Elaborando estrategia globales de Social Media y llevando a cabo trabajos de consultoría para diferentes marca como Enjabonarte o el concursante de “La Voz”, Enmanuel.

    2010 - 2013
    Community Manager, responsable de SEO y trabajos de SEM en Pjob.

  • Community Manager de la marca Casaktua y el Canal de Eficiencia de Unión Fenosa, gestionando sus perfiles de Twitter y Facebook y coordinando las campañas de publicidad en canales sociales.
  • Elaboración del plan mensual de content marketing para ambas marcas, además de la generación de contenidos.
  • Coordinación de la estrategia SEO para la página de Casaktua.
  • Apoyo al equipo de SEM.
  • Planificación y puesta en marcha del plan de Social Media y estrategia SEO del proyecto propio Editafacil.
  • Desde mayo del 2010 hasta marzo del 2013.

    • 2011
    Community Manager de la web serie "60m2"

    Gestión de su presencia social siendo está el gran punto de unión con su audiencia, consiguiendo un gran número de visualizaciones de su primera temporada y creando una verdadera comunidad de seguidores alrededor de la serie, sus protagonistas y el argumento. Actualmente pre-produciendo la segunda temporada después de haber conseguido la financiación a través de una fuerte campaña de crowdfunding también promocionada a través de su presencia social.

    Prácticas y becas

    2008
    Ayudante de guión en la serie documental "Los últimos indígenas"

    Expedición África 07. Siete Capítulos 50min. Producida por Africa Film Production para TVE en 07-09. Año 2009.

    2007 - 2008
    Beca en Videomedia

    Como apoyo y tramista del equipo de guión de la serie Hospital Centra. Desde noviembre del 2007 hasta mayo del 2008.

    2006 - 2007
    Beca en la empresa PJOB

    Como periodista digital para el Grupo Banesto. Desde octubre del 2006 hasta octubre del 2007

    2005
    Realización de prácticas formativas en Radio Granada (Cadena Ser)

    Durante los meses de Julio y Agosto del 2006.

    Experiencia Académica

    2010 - 2011
    Posgrado en Community Manager de la Universidad de Barcelona y EAE Business School
    2008 - 2009
    Master de Guión de Ficción en Cine y Televisión de la Universidad Pontificia de Salamanca
    2004 - 2008
    Licenciada en Comunicación Audiovisual por la Universidad Carlos III de Madrid.

    Formación complementaria

    2010 (Septiembre)
    Curso oficial Fundamentos en Adwords. Nanfor Ibérica.
    2009 (Marzo)
    Congreso "Creatividad Televisiva" organizado por la UPSA.
    2008 (Marzo)
    Curso de "Comunicación y Educación: Taller de vídeo educativo"

    Trabajos académicos

    Co-guionista de un largometraje tutorado por David Muñoz.
    Co-directora y co-guionista del corto “Mi película favorita”, realizado como proyecto fin de carrera junto a Marta Serra, habiendo obtenido una nota de notable.
    Co-directora, co-guionista y protagonista del corto “Hazlo”, realizado durante el curso 06/07 en la Universidad Carlos III de Madrid.

    Otros datos

    Idiomas
    Inglés: Nivel medio - alto, hablado y escrito.

    - Superado el examen Ket de la universidad Cambridge.

    - Estancia de tres semanas en Bournemouth, Inglaterra, donde realicé un curso de inglés en el nivel advance durante el verano del 2008.

    - Estancia de tres semanas en La Valeta, Malta, realizando un curso de inglés en el nivel pre-intermedio durante el verano del 2007.
    Informática
  • Nivel experto en la utilización de redes sociales, herramientas de publicidad en Facebook y Twitter así como de herramientas de gestión como Hootsuite, SocialBro, Chrysalis o Google Analytics.

  • Nivel alto de uso del paquete Office, Adobe Photoshop, Adobe Premiere, Final Cut e Internet.

  • Conocimientos en SEO y SEM.
    • Carnet de conducir
    Carnet de conducir B, expedido en Granada en Marzo de 2008.

    Recomendaciones

    Marta Saldaña Reina
    Marta Saldaña Reina Redactora digital / gestión de contenidos web / community manager, Milla Med SA
    Todo lo que puedo decir de Ana es bueno. Apasionada de su trabajo y muy creativa en las acciones de social media, siempre tiene muchas ideas para la ejecución de proyectos en marketing online. Es buena compañera de trabajo y está muy capacitada para trabajar en grupo.
    Cristina Sanz
    Cristina Sanz Coordinadora de proyectos On-line, PJob
    Ana Castillo muestra una habilidad especial para el trabajo de Community Manager y en la definición de proyectos de marcas en Redes Sociales. Mantiene un constante espíritu innovador y se adecua con rapidez a los nuevos entornos. Su capacidad para trabajar en equipo y su alta habilidad comunicativa facilitan e impulsan el trabajo común.
    Nora Rodríguez Suescun
    Nora Rodríguez Suescun Secretaria Ejecutiva del Máster en Guión Audiovisual en Universidad de Navarra
    Ana es una persona muy trabajadora, con iniciativa, buenas ideas y, sobre todo, perseverante. Posee un gran don de gentes, sabe trabajar en equipo y muestra un perfil de liderazgo. Nunca se da por vencida. Es más, siempre intenta mejorar su trabajo.